1. Обща информация
Настоящите общи условия регулират отношенията между Творческа академия за арт-журналинг ("Академията", "ние") и клиентите ("вие", "участниците") при ползването на нашите услуги и уебсайт.
2. Предлагани услуги
Академията предлага следните услуги:
- Онлайн курсове по арт-журналинг
- Индивидуални консултации
- Групови работилници
- Творчески материали и ресурси
- Достъп до онлайн платформа за обучение
3. Записване и плащания
3.1. Процедура за записване
- Записването се извършва чрез попълване на форма на уебсайта
- Потвърждението се изпраща в рамките на 24 часа
- Плащането се извършва след потвърждение на записването
3.2. Цени и плащания
- Всички цени са в български лева и включват ДДС
- Плащанията се извършват предварително
- Приемаме банков превод и плащане в брой
- При просрочено плащане достъпът до курса може да бъде временно прекратен
4. Права и задължения на участниците
4.1. Права на участниците
- Достъп до всички материали на избрания курс
- Поддръжка от страна на инструкторите
- Сертификат при успешно завършване
- Пожизнен достъп до закупените курсове (освен ако не е указано друго)
4.2. Задължения на участниците
- Предоставяне на точни лични данни
- Спазване на правилата на онлайн платформата
- Уважително отношение към преподавателите и други участници
- Неразпространяване на курсовите материали без разрешение
5. Политика за връщане и отмяна
- Можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от закупуването
- Заявлението за възстановяване се подава писмено
- Парите се възстановяват в рамките на 14 работни дни
- За индивидуални консултации: отмяна до 24 часа преди сесията
6. Интелектуална собственост
Всички материали, предоставени в курсовете, са собственост на Академията:
- Видео лекции, текстове, изображения
- Упражнения и творчески задания
- Методики и техники на преподаване
Забранено е копирането, разпространяването или търговската употреба без писмено разрешение.
7. Технически изисквания
За участие в онлайн курсовете е необходимо:
- Стабилна интернет връзка
- Съвременен уеб браузър
- Устройство с възможност за възпроизвеждане на видео
- Основни материали за арт-журналинг (списък се предоставя при записване)
8. Отговорност и ограничения
8.1. Ограничения на отговорността
- Академията не носи отговорност за технически проблеми извън нашия контрол
- Не гарантираме конкретни резултати от обучението
- Отговорността е ограничена до стойността на платения курс
8.2. Форс мажор
При форс-мажорни обстоятелства Академията си запазва правото да отложи или модифицира услугите си без да носи отговорност за причинени щети.
9. Поверителност и данни
Обработката на лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност. Основните принципи включват:
- Събиране само на необходимите данни
- Използване единствено за посочените цели
- Защита с подходящи технически мерки
- Неразкриване на трети страни без съгласие
10. Модификации на условията
Академията си запазва правото да актуализира настоящите условия. При съществени промени участниците ще бъдат уведомени чрез:
- Публикуване на уебсайта
- Изпращане на уведомление по телефон или електронна поща
11. Разрешаване на спорове
При възникване на спорове:
- Първо се опитваме да ги разрешим по взаимно съгласие
- При необходимост се обръщаме към медиация
- Приложимо е българското законодателство
- Компетентни са българските съдилища
12. Контактна информация
За въпроси относно настоящите условия се обръщайте към нас:
Творческа академия за арт-журналинг
Адрес: Пловдив, ул. "Цар Борис III" 127, Арт център "Капана"
Телефон: +359 876 432 758
Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 17:30, Събота: 10:00 - 14:00
13. Заключителни разпоредби
- Настоящите условия влизат в сила от 01.01.2025 г.
- При противоречие между различни версии, българската версия има приоритет
- Ако някоя клауза се окаже невалидна, останалите остават в сила
- Неупражняването на право не означава отказ от него